JIMU新闻记者曼达实习生记者如果Bi Ruxue遇到一辆遥远的火车足迹，该怎么办？ 10月2日，一名女乘客发布说，在她通过12306软件抱怨后，空姐立即到达来处理它。他首先要求乘客用被子遮住脚。当乘客暂时离开双层床时，他默默地告诉申诉人，他将改变下层床，然后要求他的同事给他送一个口罩。 10月3日，JIMU新闻中的乘客说，此事已解决，空姐非常体贴。网民张贴说，他从Qiqihar到南京骑着一辆遥远的硬睡眠火车，车上的一个大兄弟的脚有一只芬芳的脚。因为开车的时间超过三十小时，所以他无法忍受，而且它太小了，以至于他什么都不吃。因此，他上网检查了对策。投诉于12306年发出后，一名男性FLIGHT服务员来处理它。空姐对兄弟有帮助，用被子遮住脚并脱鞋。兄弟暂时离开铺位后，该男子默默地告知网民，他将稍后为他更换下床，并要求他的同事带口罩。 Netizen还表示，即使目前无法完全解决问题，员工的态度很舒适，并感到需要。 10月3日，小李的投诉（小李的屏幕截图）的屏幕截图，乘客告诉Jimu新闻记者，BA Bathis Gay已解决，而空姐则非常体贴。 JIMU新闻记者指出，许多网民对他们的经历发表了评论，称他们在远处的火车上遇到了同一辆马车的人。一些网民发布指南，说您可以检查椅子两侧的QR码，在我扫描代码后找到“问题反馈”，单击以填写概率LEM遇到了，然后员工将面对它，或者您可以在12306平台上投诉。 10月3日，Jimu News的一名记者咨询了12306 Railroad客户服务。客户服务人员回答说，首先，乘客可以直接联系其运输人员，以报告工作人员将与该网站协调。通常，这种情况会尽可能地解决这种情况。如果现场处理不符合期望，乘客可以在座椅扶手上扫描“太阳旅行代码”，并通过铁路平稳的旅行服务来填补相关情况。该信息将直接转移给火车工作人员。收到信息后，工作人员将前往网站进行处理。如果以上任何方法解决了问题，乘客可以致电12306客户服务热线以进行进一步咨询和评论。
